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企业要闻
祁南矿:暖心服务聚民心
2015-12-08 08:19 李玉梅 

工作服破了、扣子掉了,女工帮你缝补;走进食堂,可以喝上免费供应的热汤;走进宿舍、回到家里,暖意浓浓……面对严峻经营形势,祁南矿把关系职工切身利益的事当作大事来抓,从关心职工生活的细微之处入手,以情感凝聚职工合力。

进入冬季以来,该矿在水电暖供应方面做到 “三个保证”, 即“保证供水时间、保证供电安全、保证供暖效果”,加强对各类管线的检查和维护,杜绝停水、停电、停暖事故。特别是针对冬季供暖工作,完善设备检修、供暖线路巡查制度。设立服务热线,要求值班人员接到热线后30分钟内赶赴现场,积极抢修维护。并根据天气变化,及时调节供汽压力和温度,积极为广大职工及家属提供快捷、热情、周到的服务。

面对冰冷天气,该矿从提高食堂工作人员的服务态度入手,灌输一切为职工服务的理念,强化食堂人员服务意识。对职工食堂的菜谱进行了调整,在注重营养搭配的基础上,增加一些汤类、点心,免费提供热汤。坚持日常卫生动态管理,矿督查人员不定期对职工食堂环境卫生、饭菜质量进行监督检查。

在井口设立服务站,该矿女工协安员每周轮流值班开展亲情服务,为上下井职工缝补工作服,把一句句温馨的祝福和安全嘱咐送到将要下井的职工心中。

(责编 姚春雷)

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