当前位置:九卅娱乐手机版 > 资讯动态 > 企业要闻
企业要闻
迈向质量时代 建设质量物业 共享质量成果
2017-05-07 09:46 仇小六  物业企业

迈向质量时代是适应经济新常态的内在要求,是破解企业发展瓶颈的战略决策,是打造企业核心竞争力的迫切需要。物业企业由传统物业向现代服务转型升级,始终把质量作为求生存、保市场、拓业务、促发展以及企业核心竞争力的根本保证,强化创新导向,完善服务管理,弘扬质量学问,以全面推进“幸福物业”建设助推企业迈向“质量时代”。

强化服务质量塑品牌。提供优质高效、满意周到的服务一直以来是物业管理企业的孜孜追求。该企业不断推进服务质量标准化建设,强化质量服务意识,开展质量提升学习培训,建立岗位精准服务体系,实施对标管理,制定服务质量标准化实施细则,着力打造办公服务、小区服务、呼叫外包、酒店服务和电梯及地源热泵等机电技术服务品牌,形成提炼“心服务新价值”理念,以品牌战略提升企业形象。另外,通过建立服务回访机制,定期组织召开服务回访座谈会,全面实施“行走物业”走动式管理等措施,使服务过程得到全员、全方位、全过程有效管控,保证服务质量和服务水平。

夯实安全质量稳发展。加强安全教育培训,牢固树立“生命至高无上,安全永远第一,责任重于泰山”的安全理念,强化“责任心+责任制=安全”的意识,增强职工安全责任心。按照“明责、知责、履责、问责”的要求,建立健全物业各岗点安全制度体系,进一步完善全员安全生产责任制,严肃安全问责。强化安全监督检查,做好重大事故防控,根据物业季节性安全特点,适时组织开展专项检查整治。各级管理干部以严细实作风,带头盯现场、查隐患,集中精力抓好安全管理工作,确保电梯运行、食品卫生、行车安全、消防管理等方面不发生安全事故,切实做到提供安全的服务和安全的提供服务,以扎实的安全质量促进企业高效发展。

狠抓环境质量迎创建。结合淮北市争创全国文明城市要求,按照文明小区标准,多渠道、全方位营造美化绿化、温馨和谐的小区环境。改善硬件配套设施,增设宣传栏和电子显示大屏,加大社会主义核心价值观、文明创建、公益道德宣传,营造积极向上的思想舆论环境。强化卫生清扫保洁,制定完善小区环境卫生、安全秩序管理制度,配套考核细则,明确职责范围,落实作业标准,以精细化、专业化、规范化的保洁、保安工作体系,推动小区环境干净卫生、整洁有序。优化绿植管理维护,试点推行小区绿植分片责任包保制,并与市场化工资考核挂钩,确保每一片绿植及时得到管理维护,保障小区的环境更美,空气更清新,职工家属的生活质量更高。

注重发展质量提效益。加强内外双轮驱动,创新经营管理方式,不断提高经济运行质量,厚植发展优势。实行板块差异化管理,树立成本价值观念,切实发挥经营指标和薪酬标准挂钩的考核、导向和激励作用,推动内部管理质量精益求精。利用资源优势拓展发展空间,机电安装维修企业加强管理创新和技术改革,顺利获得特种设备电梯的安装改造维修资质,为面向社会承揽电梯业务奠定坚实基础。会议中心加强自身建设,提升服务质量,中标省直党政机关会议定点饭店项目,对企业经营效果提升和立足地区餐饮业产生积极的推动作用。房产经营管理企业,推进房屋资产网络信息化管理,在进一步盘活矿区存量房产的同时,使房产管理系统化、科学化水平全面提升。另外,随着全员创业行动计划一系列项目的落地生根、开花结果,让职工切实感受发展质量,分享发展成果。

(责编:孟慧奇)

关闭窗口
友情链接
请关注官方微信
    人民网     新华网     中国共产党资讯网
    国家煤矿安全监察局     中国安徽     安徽省国资委
    安徽先锋网     东方煤炭     秦皇岛煤炭网
XML 地图 | Sitemap 地图